Google Consent Mode (Modo de Consentimiento) es una funcionalidad proporcionada por Google que permite configurar la recolección de datos de los usuarios que optan por no aceptar cookies, como alternativa para conseguir información sin infringir las preferencias de privacidad del usuario.
Google Consent Mode v2 es una herramienta que te permite seguir recopilando datos de forma parcial y respetuosa, incluso cuando los usuarios deciden no aceptar cookies. Así de simple.
¿Y por qué es importante? Porque con la nueva regulación de privacidad en la Unión Europea y el Reino Unido (a partir de marzo de 2024), es obligatorio implementar un sistema de gestión de consentimiento para seguir usando herramientas como Google Analytics o Google Ads sin incumplir la normativa.
En otras palabras: este sistema le dice a Google lo que cada usuario ha decidido respecto a las cookies, y actúa en consecuencia.
Este artículo es una guía útil y directa para entender cómo funciona el Consent Mode v2 y por qué deberías usarlo en tu web. Aquí aprenderás qué es, cómo activarlo y qué opciones tienes si no eres técnico. No necesitas ser programador para seguirlo.
Si tu sitio web recibe visitantes desde la Unión Europea o el Reino Unido, activar Google Consent Mode v2 no es opcional: es obligatorio. Google lo ha dejado claro desde marzo de 2024: sin este sistema, tus herramientas de medición y publicidad pueden dejar de funcionar correctamente.
Esto afecta directamente a:
Así de claro. Implementar el Consent Mode v2 te permite seguir usando las herramientas de Google, pero respetando la privacidad de tus usuarios.
AVISO IMPORTANTE: Consulta con un asesor legal experto en estos temas, yo no lo soy y la información que te proporciono aquí está tomada de varias fuentes y personas y no constituye ningún tipo de consejo o aviso legal.
El Consent Mode v2 actúa como un puente de comunicación entre tu banner de cookies y las herramientas de Google, como Analytics o Ads. Su objetivo: respetar las decisiones de tus usuarios y, al mismo tiempo, seguir permitiendo cierto nivel de medición (aunque sea limitada).
El usuario llega a tu sitio web
Se muestra el banner de consentimiento
Usuario acepta o rechaza cookies
Google adapta el comportamiento
Haz clic uno de los botones de arriba ☝️ para ver lo que ocurre en cada escenario.
Cuando un visitante llega a tu web y se encuentra con el banner de cookies, tiene varias opciones:
Lo que hace el Consent Mode es registrar esa decisión y comunicársela a Google en tiempo real. Y así, en función de lo que el usuario haya elegido, Google adapta su comportamiento:
✅ Si hay consentimiento: se activan todas las etiquetas y cookies (publicidad, analítica, etc.)
❌ Si no hay consentimiento: Google bloquea esas cookies, pero aún puede realizar una medición limitada (como conteos anónimos o modelado de conversiones)
Sí. El típico (y molesto) "banner flotante" no es suficiente si no está correctamente conectado con Google Consent Mode.
Esto es lo que muchos no saben: Puedes tener un banner que “parece” legal, pero si no está configurado para hablar el mismo idioma que Google, no sirve de nada.
Para que funcione correctamente necesitas:
Piensa en el Consent Mode como un intérprete entre tu banner y Google. Sin él, la comunicación se rompe.
No necesariamente. Y aquí es donde muchas webs fallan.
Tener un banner de cookies bonito que pregunte al usuario si acepta o no las cookies no significa que estés cumpliendo con Google Consent Mode v2.
El banner de cookies simplemente muestra una interfaz para que el usuario elija. Pero para que esa decisión llegue correctamente a Google (Analytics, Ads, etc.), necesitas algo más: un sistema que transmita esa información técnica a los servicios de Google.
Ese sistema es el Consent Mode.
✅ El banner es la cara visible del consentimiento.
🔁 El Consent Mode es el sistema que gestiona y comunica esa decisión por detrás.
Debes usar un CMP (Consent Management Platform) que esté certificado por Google y que tenga integración directa con Consent Mode v2.
Plugins como CookieYes, Cookiebot o iubenda ya permiten hacer esto, especialmente si usas WordPress. Solo asegúrate de que en la configuración del plugin esté activado el modo de compatibilidad con Google Consent Mode v2.
IMPORTANTE: No basta con que el banner “se vea bien”. Tiene que bloquear cookies, registrar la elección y comunicársela correctamente a Google.
Como diseñador web, recibo muchas preguntas sobre el tema de las cookies. Y la mayoría dejan claro que hay bastante confusión. Así que vamos a resolverlo por partes:
Sí, si usas cookies no esenciales, estás obligado por ley (especialmente en la UE y el Reino Unido) a informar al usuario y pedirle su consentimiento antes de activarlas.
No. El consentimiento debe ser explícito, informado y voluntario. No puedes asumirlo ni preseleccionar la opción de “Aceptar”.
Tampoco es válido. El banner debe ser claramente visible, fácil de entender y accesible desde cualquier dispositivo.
Son las que tu web necesita para funcionar. No requieren consentimiento previo porque:
Ejemplos de cookies esenciales:
Estas sí necesitan consentimiento del usuario antes de activarse. Se usan para:
Pueden ser:
CUIDADO: si no bloqueas las cookies no esenciales hasta obtener el consentimiento, puedes estar incumpliendo la normativa (incluso sin darte cuenta).
| Tipo de Cookie | Descripción | Ejemplos | Requiere Consentimiento | Categoría en CMP |
|---|---|---|---|---|
| Cookies Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web | Sesión, autenticación, seguridad | No | Necesarias |
| Cookies Analíticas | Miden el comportamiento de los usuarios | Google Analytics, Matomo, Hotjar | Sí | Estadísticas/Analíticas |
| Cookies Publicitarias | Usadas para mostrar anuncios personalizados | Google Ads, Facebook Pixel | Sí | Marketing |
| Cookies de Preferencias | Recuerdan preferencias del usuario | Idioma, región, configuraciones de visualización | Sí | Preferencias |
| Cookies de Terceros Funcionales | Añaden funcionalidades de terceros | Mapas, vídeos, botones sociales | Sí | Funcionales |
Es la pregunta que me hacen siempre:
“¿Por qué tengo menos datos en Analytics desde que puse el banner?”
La respuesta es sencilla: porque estás haciendo las cosas bien.
Si un usuario no acepta las cookies, Google Analytics (o cualquier otra herramienta) debe respetar su decisión. Eso significa menos datos… pero más tranquilidad legal.
Solo si no usas ninguna cookie no esencial. Es decir, si:
Pero seamos realistas: la mayoría de webs sí usan cookies no esenciales, a veces sin darse cuenta.
Lo más conveniente y sensato es: usar un sistema de gestión del consentimiento bien configurado y que cumpla la ley. Así puedes seguir ofreciendo contenido útil y respetando la privacidad.
Aquí tienes algunas estrategias para reducir (y con suerte incluso eliminar) la necesidad de mostrar un banner:
Haz una auditoría de tu web y elimina servicios que no sean realmente necesarios.
Alternativas a Google reCAPTCHA como hCaptcha o Friendly Captcha protegen tu web sin instalar cookies
Puedes mostrar el banner solo a usuarios de regiones donde se exige por ley (como la UE), usando detección geográfica
MUCHO CUIDADO: Esta opción debe implementarse correctamente y por un profesional para evitar riesgos legales si tienes tráfico internacional.
Pues ya has visto: Evitar el banner es posible, pero te obliga a simplificar tu web y prescindir de funciones que usan cookies no esenciales.
Si eso encaja con tu proyecto, adelante. Si no, lo mejor es implementar un sistema de consentimiento bien configurado y quedarte tranquilo.
Cumplir la normativa no solo es obligatorio, también demuestra respeto por tus usuarios.
Sí, puedes activar el Consent Mode v2 en tu web usando plugins gratuitos para WordPress.
Suena bien, ¿no? 😄 Pero ojo, también tiene su curva de aprendizaje.
Estos plugins te permiten cumplir con Google Consent Mode v2, pero necesitarás dedicar tiempo a la configuración, validación y pruebas. Además, muchas versiones gratuitas no incluyen registro de consentimiento, lo que puede ser un riesgo legal.d
Google recomienda usar CMPs certificados. Muchos de estos plugins lo son (sobre todo en sus versiones de pago), lo que garantiza compatibilidad total con Consent Mode v2.
Depende de tu situación:
(*) Verifica los precios actuales en las páginas oficiales
Pues entonces opta por una solución premium o contacta con un profesional. Algunas agencias ofrecen la implementación completa de Consent Mode v2 por un coste fijo. Si lo necesitas, puedo recomendarte a alguien.
En resumen: No necesitas pagar si tienes conocimientos, pero si buscas una solución práctica, segura y sin dolores de cabeza… lo mejor es optar por una opción premium.
Pues eso, los plugins gratuitos son una buena opción si sabes lo que haces.
Pero si no tienes tiempo, conocimientos técnicos o simplemente quieres dormir tranquilo por las noches… un plugin premium o CMP profesional es la vía más segura y sencilla.
| Solución | Precio Mensual | Certificación Google | Integra Consent Mode v2 | Registro Consentimiento | Facilidad de Uso | Personalización |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CookieYes Básico | 10€ | Sí | Sí | Sí | Alta | Media |
| CookieYes Premium | 20€ | Sí | Sí | Sí (Avanzado) | Alta | Alta |
| Cookiebot Básico | 12€ | Sí | Sí | Sí | Media | Media |
| iubenda Básico | 18€ | Sí | Sí | Sí | Media | Media |
| Complianz | 15€ | Sí | Sí | Sí | Alta | Alta |
| OneTrust | 30€+ | Sí | Sí | Sí (Avanzado) | Media | Alta |
| Solución Gratuita + GTM | 0€ | Variable | Manual | No | Baja | Media |
Porque si usas un plugin premium como CookieYes, Complianz o Cookiebot (con integración oficial), ya se encargan de gestionar automáticamente el Consent Mode v2 por ti.
No necesitas añadir scripts, ni usar Google Tag Manager, ni complicarte con etiquetas.
Literalmente es: instalar, activar y configurar desde el panel de WordPress.
Si optas por una solución gratuita, entonces Google Tag Manager (GTM) se convierte en tu mejor aliado. ¿Por qué?
Porque:
Incluso con un plugin premium, muchos expertos usamos GTM para tener más control y flexibilidad:
Ya sé, ya sé... todo esto puede parecer un lío importante, especialmente si no tienes experiencia técnica o no tienes tiempo para investigar cada detalle.
Lo importante es entender esto:
Lo fundamental, el objetivo de todo esto, es respetar la privacidad de tus usuarios, cumplir con la ley, y seguir midiendo tu web sin sustos.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
Déjame un comentario o contáctame. Intentaré echarte una mano en lo que pueda 🙂
Alicia says:
Tiene tela este artículo, Javier jajaja.
La verdad es que estos temas me vuelven loca.
No estaba muy puesta en este asunto y este post me ha venido de perlas. Eso sí, tendré que investigar su implementación, pero igual es mejor dejarlo en manos de un profesional, porque el tiempo que lleva es brutal cuando no entiendes de que va la vaina.
Muy buen artículo 🙂
Javier Marcilla says:
¡Gracias por tu comentario Alicia!
Me alegra mucho que hayas encontrado útil el artículo. Desde luego es cierto que a veces estos temas pueden resultar un poco complicados, por eso siempre es una buena idea contar con la ayuda de un profesional experto en el tema, yo lo hago siempre que no controlo del asunto 😉
Maria says:
Muy interesante el artículo, pero ¿es realmente necesario implementar el Consent Mode v2 si mi sitio web no tiene muchas visitas desde la UE?
Javier Marcilla says:
Gracias por tu comentario, María. Sí, es necesario implementar el Consent Mode v2 si tienes cualquier tipo de tráfico desde la Unión Europea o el Reino Unido, independientemente del volumen de visitas.
Carlos says:
He intentado configurar el Consent Mode v2 con un plugin gratuito, pero no logro que funcione correctamente. ¿Qué me recomiendas?
Javier Marcilla says:
Entiendo tu frustración... Te recomiendo revisar la documentación del plugin y tal vez prueba a usar Google Tag Manager para tener más control sobre las etiquetas y scripts. Si no te sientes cómodo con esto, tal vez no te quede más remedio que pagar por un plugin premium como CookieYes o Cookiebot, que tienen integración directa y son más fáciles de usar.
Laura says:
Me preocupa mucho que con esto del Consent Mode v2 pierda datos importantes en Google Analytics. Hay forma de solucionarlo esto?
Javier Marcilla says:
Hola Laura, claro, nos preocupa a todos 🙂
Con Consent Mode v2, vas a ver una reducción en los datos de Google Analytics, sí o sí. No hay otra forma, ya que estás respetando la decisión de los usuarios sobre las cookies. Pero puedes probar a usar analítica sin cookies (Fathom, Matomo, etc.) que pueden complementar tus datos...